سياسة الخصوصية

رازداری کی پالیسی (Privacy Policy)

1. تعارف

نور گیمنگ سلوشنز لمیٹڈ آپ کی رازداری کے تحفظ کے لیے پرعزم ہے۔ یہ پالیسی بیان کرتی ہے کہ pkrvip آپ کی ذاتی معلومات کو کس طرح جمع، استعمال، اور محفوظ کرتا ہے۔ ہم پاکستان کے ڈیٹا پروٹیکشن قوانین اور بین الاقوامی معیار کے مطابق کام کرتے ہیں۔

2. معلومات کا مجموعہ

ہم درج ذیل اقسام کی معلومات جمع کر سکتے ہیں:

• ذاتی معلومات: نام، ای میل ایڈریس، فون نمبر، اور رجسٹریشن کے وقت فراہم کردہ دیگر تفصیلات۔
• تکنیکی معلومات: آپ کے آلے کا آئی پی ایڈریس (IP Address)، آپریٹنگ سسٹم، براؤزر کی قسم، اور ایپ کے استعمال کا ڈیٹا۔
• مالیاتی معلومات: ادائیگیوں اور لین دین کی تاریخ (اگر قابل اطلاق ہو)۔

3. معلومات کا استعمال

جمع کی گئی معلومات کو درج ذیل مقاصد کے لیے استعمال کیا جاتا ہے:

• pkrvip کی خدمات فراہم کرنے اور ان کو بہتر بنانے کے لیے۔
• صارف کے اکاؤنٹ کی تصدیق اور سیکیورٹی کو یقینی بنانے کے لیے۔
• کسٹمر سپورٹ فراہم کرنے اور آپ کے سوالات کے جوابات دینے کے لیے۔
• نئی خصوصیات، اپ ڈیٹس، اور پروموشنل آفرز کے بارے میں مطلع کرنے کے لیے۔
• دھوکہ دہی اور غیر قانونی سرگرمیوں کی روک تھام کے لیے۔

4. کوکیز (Cookies) کا استعمال

ہم اپنی ویب سائٹ اور ایپ کے تجربے کو بہتر بنانے کے لیے کوکیز کا استعمال کرتے ہیں۔ کوکیز چھوٹی فائلیں ہوتی ہیں جو آپ کے آلے پر محفوظ کی جاتی ہیں تاکہ ہم آپ کی ترجیحات کو یاد رکھ سکیں۔ آپ اپنے براؤزر کی سیٹنگز سے کوکیز کو غیر فعال کر سکتے ہیں، لیکن اس سے ایپ کے کچھ فیچرز متاثر ہو سکتے ہیں۔

5. تیسرے فریق کے ساتھ اشتراک

نور گیمنگ سلوشنز لمیٹڈ آپ کی ذاتی معلومات کو کسی بھی تیسرے فریق کو فروخت نہیں کرتی ہے۔ ہم صرف درج ذیل صورتوں میں معلومات شیئر کر سکتے ہیں:

• قانونی تقاضوں کو پورا کرنے یا حکومتی اداروں کی درخواست پر۔
• ہمارے قابل اعتماد سروس فراہم کنندگان کے ساتھ جو ایپ کے آپریشنز میں ہماری مدد کرتے ہیں (مثلاً ادائیگی کے گیٹ ویز)۔
• کمپنی کے انضمام یا فروخت کی صورت میں۔

6. ڈیٹا کی حفاظت

ہم آپ کے ڈیٹا کو غیر مجاز رسائی، تبدیلی، یا افشا ہونے سے بچانے کے لیے جدید ترین انکرپشن اور سیکیورٹی پروٹوکولز کا استعمال کرتے ہیں۔ تاہم، انٹرنیٹ پر ڈیٹا کی منتقلی کا کوئی بھی طریقہ 100 فیصد محفوظ نہیں ہے، اس لیے ہم مکمل حفاظت کی مطلق ضمانت نہیں دے سکتے۔

7. صارف کے حقوق

آپ کو درج ذیل حقوق حاصل ہیں:

• اپنی ذاتی معلومات تک رسائی حاصل کرنا اور ان کی درستگی کروانا۔
• اپنا اکاؤنٹ اور متعلقہ ڈیٹا حذف کرنے کی درخواست کرنا۔
• مارکیٹنگ پیغامات سے دستبردار ہونا۔

8. بچوں کی رازداری

pkrvip صرف 18 سال یا اس سے زیادہ عمر کے افراد کے لیے ہے۔ ہم جان بوجھ کر بچوں سے معلومات جمع نہیں کرتے۔ اگر ہمیں معلوم ہوتا ہے کہ کسی نابالغ نے ہمیں معلومات فراہم کی ہیں، تو ہم اسے فوری طور پر اپنے سرورز سے حذف کر دیتے ہیں۔

9. پالیسی میں تبدیلیاں

نور گیمنگ سلوشنز لمیٹڈ اس پالیسی میں کسی بھی وقت ترمیم کر سکتی ہے۔ کسی بھی بڑی تبدیلی کی صورت میں، ہم آپ کو ایپ کے ذریعے یا ای میل کے ذریعے مطلع کریں گے۔ pkrvip کا مسلسل استعمال آپ کی نئی پالیسی سے اتفاق سمجھا جائے گا۔

10. رابطہ کی معلومات

اگر آپ کو ہماری رازداری کی پالیسی کے بارے میں کوئی تشویش ہے، تو براہ کرم لاہور میں واقع ہمارے دفتر یا pkrvip کی سپورٹ ٹیم سے رابطہ کریں۔